Regulamin Świadczenia Usług

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Gentle Quartz Sp. z o.o.
2. Usługodawca: Gentle Quartz Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 1234567890.
3. Kontakt: [email protected]
4. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z usług.

§2 Definicje

Usługodawca - Gentle Quartz Sp. z o.o.; Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług; Usługa - elektroniczna wizytówka, pakiet firmowy, branding, lub inne usługi oferowane przez Usługodawcę.

§3 Rodzaje Usług

1. Usługodawca oferuje: Elektroniczne wizytówki Premium, Pakiety Firmowe, Wizytówki NFC, Usługi brandingowe, Landing pages osobiste, Abonament aktualizacji i wsparcia.
2. Szczegółowy opis i ceny znajdują się na stronie /cennik.

§4 Zawarcie Umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji zamówienia przez Usługodawcę.
2. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na adres email Klienta.
3. Do zawarcia umowy wymagane są: wypełnienie formularza zamówienia, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności, dokonanie płatności (jeśli dotyczy).

§5 Realizacja Usługi

1. Terminy realizacji: Wizytówka Premium - 24 godziny robocze, Pakiet Firmowy - 3-5 dni roboczych, Branding - 2-3 tygodnie.
2. Klient ma prawo do 2 rund poprawek w ramach standardowej usługi.
3. Dodatkowe poprawki mogą być płatne.

§6 Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się: Dostarczyć kompletne i prawdziwe informacje, Dostarczyć materiały posiadające prawa autorskie, Terminowo opłacać usługi, Korzystać z usług zgodnie z prawem.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za treści umieszczane na wizytówce.

§7 Płatności

1. Ceny podane są w PLN i zawierają VAT 23%.
2. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatności online, BLIK, karty płatnicze.
3. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§8 Prawo Odstąpienia

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo nie przysługuje jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.

§9 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.
2. Reklamację należy zgłosić na [email protected] w ciągu 7 dni od wykonania usługi.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

§10 Gwarancja Satysfakcji

1. Oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji.
2. Jeśli nie będziesz zadowolony, zwrócimy pieniądze.

§11 Prawa Autorskie

1. Prawa autorskie do projektów przechodzą na Klienta po pełnej zapłacie.
2. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania projektów w portfolio (za zgodą Klienta).

§12 Hosting i Domena

1. Hosting przez pierwszy rok wliczony w cenę.
2. Po roku: przedłużenie hostingu 99 zł/rok lub abonament 99 zł/mies.

§13 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: Treści umieszczane przez Klienta, Działania osób trzecich, Przerwy w dostępie spowodowane siłą wyższą.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.

§14 Postanowienia Końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie 15 stycznia 2024.
2. Usługodawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.

Kontakt w sprawach Regulaminu: [email protected]